BAC. PRO. METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE

Option A : Animation et gestion de l’espace commercial

1. Conditions d’admission

Après la classe de 3ème de collège.
2^nde Métiers de la Relation Client
1^ère et T^ale : Métiers du Commerce et de la Vente.

2. Qu’est-ce qu’on apprend ?

L’activité principale consiste à :

• Accueillir, conseiller et vendre des produits et services.
• Contribuer au suivi des ventes.
• Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.

Ces activités s’exercent au sein d’une unité commerciale physique ou à distance, de toute taille, généraliste ou spécialisée.

Comment ?

• Enseignement professionnel : 14h /sem.
• Enseignement général : 13 h/sem.
• Formation en entreprise : 22 sem./3 ans

3. Les qualités attendues

Le vendeur doit faire preuve :

• Du sens de l’accueil.
• Des qualités d’écoute et de disponibilité.
• De rigueur dans la gestion et l’organisation de l’espace de vente.

Il doit pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de responsabilité.

4. Débouchés

• Vendeur-conseil
• Conseiller de vente
• Assistant commercial
• Téléconseiller

5. Et après ?

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).